자주 묻는 질문
자주 묻는 질문들에 대한 확실한 답변!
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궁금하신 내용이 없다면 1:1 상담 신청을 해주시면 빠른 시일 내에 답변 드리겠습니다.
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Q. 어떻게 사용하면 되나요?
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- A.
본사 대표번호 1599-3564 또는 소개해주신 지사장님께 말씀하시면
2주간 무료사용 가능한 샘플아이디를 받으실 수 있습니다.
그리고 밴드(네이버)로 초대 받게됩니다.
밴드의 상단 공지사항란에 들어있는 사용설명 동영상을 시청하시면서
쉽게 매쓰원을 경험해 볼 수 있습니다.
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Q. 무료사용기간 이후 정식 가입 진행하려는데... 로그인이 안되요!
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- A.
무료사용기간 2주가 지나면 로그인후 관리모드로 진입이 불가합니다.
이경우 소개받은 지사 또는 본사로 전화문의후 입금 절차를 밟으시면
처음 받았던 아이디로 정식 가입이 가능합니다.
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Q. 학생추가 등록이 안됩니다.
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- A.
매쓰원에는 다양한 상품이 있습니다.
처음 받으신 테스트상품은 학생을 2명까지 등록 가능하며, ID제공시
이미 학생이 등록된 상태로 제공됩니다. 따라서 추가 등록은 불가능
합니다.
M1상품은 학생 5명, M2상품은 학생 10명, M3--> 20명, M4--> 40명
M5--> 100명까지 가능합니다.
학원에 따라서 100명이 넘을 경우에는 특약상품이 별도로 제공되며
로그인후 좌측 상단에 있는 [사용기간 연장]버튼을 누르면 신청이
가능합니다.
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Q. 선생님을 추가 하고 싶어요!
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- A.
매쓰원은 수학선생님을 위한 프로그램입니다.
그러다 보니 선생님아이디가 철저하게 관리됩니다.
선생님ID는 상품에 따라 제공 숫자가 결정됩니다.
M1--> 1명, M2--> 2명, M3--> 3명, M4--> 4명
M5--> 7명 입니다.
현재 단계에서 더 많은 선생님을 등록하고 싶으시다면
더 높은 단계의 상품을 구매하셔야 합니다.
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Q. 현재 매쓰원을 사용중인데... 학생과 선생님을 더 추가 하고 싶어요!
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- A.
매쓰원은 상품별(M1~M5)학생, 선생님 ID숫자가 정해져 있습니다.
사용도중 추가된 학생과 선생님때문에 ID추가를 원하신다면 상위 상품을
구매하셔야 합니다.
구매 방법은 본사나 지사로 전화 주시면 간단하게 진행할 수 있으니
전화 문의 부탁드립니다.
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